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“五一”黄金周期间，何香凝美术馆精心准备的“何香凝艺术精品陈列”、“意大利拉芭拉玛雕塑展”、“芬兰设计125周年”和“刘中绘画展”等艺术展览首次免费开放，广大市民和游客对这一举措非常欢迎和赞赏，争相到美术馆享受免费的文化盛宴，每天入馆参观的观众络绎不绝，七天共计接待观众7800余人，日均千余人，其中5月2日最高峰达到近2200人，创下了日接待量和“黄金周”参观总人数的两个历史新高，是以往“黄金周”入馆参观人数的五、六倍之多，也相当于去年全年接待观众总量的二分之一多。另外，到美术馆门口索取宣传资料的观众也非常众多，一万五千多份宣传折页、单张被热情的观众取阅一空。
为了更好地贯彻落实文化部、国家文物局《关于公共文化设施向未成年人等社会群体免费开放的通知》和深圳市文化局《关于市属公共文化场馆向未成年人等社会群体免费和优惠开放的通知》精神，何香凝美术馆决定从今年“五一”起实行一系列免费和优惠开放措施，并在“五一”黄金周期间试行全部免费开放。这一措施使得更多的深圳市民、打工者和游客有机会走进国家级美术馆高雅的艺术殿堂，欣赏艺术作品，提高艺术修养。深圳大学的一位教师说：“美术馆在‘五一’期间实行免费参观，是深圳市实施‘文化立市’战略的具体体现，对提高市民的文化素质必将产生积极的作用。”从山东来深旅游的张先生一家四口在参观后对工作人员说：“我们本来是准备到附近景区游玩的，但美术馆实行免费参观吸引了我们全家，我们决定还是先参观美术馆。没想到美术馆的环境这么好，还有这么多展览可以看，真是非常值得。”来自宝安一家工厂的几位打工者说：“我们以前从来没有进过美术馆，免费参观让我们有机会第一次走进美术馆，虽然有的展览看不太懂，但我们还是感受到了美术馆高雅的艺术氛围。”
由于何香凝美术馆地处华侨城旅游景区核心区域，为应对实行免费开放后可能形成的众多观众，美术馆在节前几次召开会议对免费开放期间的观众接待、安全保卫、展厅管理、卫生保洁等方面进行了周密细致的部署，确保各项工作的万无一失。“五一”期间除正常上班的前台员工和保安人员外，每天又增加了4名员工和4名保安人员值班，还专门外请了华侨城物业公司的4名保安人员协助管理，并由一名馆领导在馆内带班，负责现场的协调和管理，其他人员负责馆内巡视、观众疏导、展厅管理及存包服务等。同时，多名保洁员对馆内卫生实行不间断的清洁处理，以消除巨大的人流量给馆内清洁卫生工作造成较大压力。此外，美术馆还注意做好免费开放期间的卫生防疫工作，每天闭馆后都要进行空气消毒。
“五一”期间，何香凝美术馆的所有工作人员和外请的保安人员，以高度的责任感，满腔的工作的热诚，坚守岗位，认真负责，任劳任怨，不辞辛苦，为入馆的参观的市民和游客提供周到、细致、热情的服务，许多人员连续几天每天都要站六七个小时不能休息。由于思想重视、准备充分、措施得力，尽管入馆的观众量成倍增长，一些设施处于超负荷的运行状态，何香凝美术馆没有发生一起观众投诉事件，没有出现任何安全事故，圆满、顺利、安全地完成了“五一”免费开放期间的接待任务，较好的发挥了美术馆公益性文化设施的作用。
下一步，何香凝美术馆将认真总结经验，制定相应措施，对免费开放后给美术馆经营带来的问题和困难进行分析研究，以探索和寻求适合美术馆更好更快发展的新路子。
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